W dzisiejszych czasach techniki informatyczne powszechnie wykorzystywane są w pracy zarówno małych, jak i dużych firm. Nie jest to kwestia mody, lecz konieczności sprostania wymogom rynku. Ciężko już sobie bowiem wyobrazić konkurencję bez wdrożenia w firmie rozwiązań informatycznych. Nowoczesne technologie pozwalają nie tylko na usprawnienie działania zespołów oraz na bardziej wydajną pracę, a stosowanie wyspecjalizowanych programów ułatwia nie tylko gromadzenie danych i ich przetwarzanie. Szczegółowe algorytmy opracowywane przez informatyków umożliwiają lepsze poznanie potrzeb klienta i usprawniają proces obsługi transakcji.
Infrastruktura it dzieli się przy tym na dwa zasadnicze rodzaje. Może być ona tradycyjna, obejmując fizycznie dostępny sprzęt stanowiący własność firmy i wykupione przez nią oprogramowanie biurowe czy sprzedażowe oraz wirtualna, czyli pozostająca w dostępnej internetowo chmurze, z której korzystanie bywa o wiele bardziej elastyczne. Wybór odpowiedniego rozwiązania, na przykład w przypadku specjalistycznych programów, zależy już tylko od konkretnych preferencji firmy.
Automatyzacja oprócz biur obejmuje też linie produkcyjne. Instalowane tam parki maszynowe zastępują obsługujących je robotników. Mowa tu nie tylko o wymienionych wyżej fabrykach produkujących wymagające dużej precyzji wytwory. Roboty zastępują pracę ludzi też w centrach logistycznych, takich jak wielkie magazyny, a coraz częściej też na placach budowy. Praca tych maszyn podlega kontroli sprawowanej przez centrum informatyczne, które kieruje się w swojej pracy odpowiednimi algorytmami. Dane potrzebne do właściwego działania maszyn są zbierane przez specjalne czujniki oraz system termowizyjnych kamer. Te pierwsze przekazują do centrum informacje o przebiegu procesu produkcyjnego, na podstawie których system podejmuje decyzję o ewentualnej korekcie działań. Termowizyjna kamera z kolei stanowi doskonałe narzędzie kontrolujące. Dzięki swoim właściwościom kamery termowizyjne pozwalają na sprawną detekcję usterek i nieprawidłowości.
